Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: December 26, 2025

5all ("біз", "біздің") сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Бұл Құпиялылық саясаты біздің білім беру платформасын пайдаланған кезде сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

1. Жиналатын ақпарат

Жеке ақпарат

Аккаунт жасаған кезде біз жинауымыз мүмкін:

Аты-жөні
Электрондық пошта мекенжайы
Телефон нөмірі (міндетті емес)
Сынып деңгейі
Профиль суреті (міндетті емес)

Пайдалану ақпараты

Біз автоматты түрде жинаймыз:

Оқу прогресі мен тест нәтижелері
Бейне қарау тарихы
XP, серия және жетістіктер деректері
Құрылғы ақпараты мен қосымшаны пайдалану статистикасы

2. Ақпаратты қалай пайдаланамыз

Біз сіздің ақпаратыңызды келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

Білім беру қызметтерін ұсыну және жақсарту
Оқу тәжірибесін жекелендіру
Прогресіңіз бен жетістіктеріңізді қадағалау
Оқу сериясы туралы хабарландырулар жіберу
Премиум мүмкіндіктер үшін төлемдерді өңдеу
Қолдау сұрауларыңызға жауап беру
Платформаны талдау және жақсарту

3. Ақпаратпен бөлісу

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Біз ақпаратпен келесілермен бөлісе аламыз:

Платформаны басқаруға көмектесетін қызмет көрсетушілер (Firebase, төлем процессорлары)
Кәмелетке толмағандардың аккаунттары үшін ата-аналар немесе қамқоршылар
Заңмен талап етілген жағдайда құқық қорғау органдары

4. Деректер қауіпсіздігі

Біз деректеріңізді қорғау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолданамыз, соның ішінде:

Транзит және сақтау кезінде деректерді шифрлау
Firebase арқылы қауіпсіз аутентификация
Тұрақты қауіпсіздік аудиттері
Біздің команда үшін қол жеткізу бақылаулары

5. Балалардың құпиялылығы

Біздің Қызмет K-12 оқушыларына арналған. 14 жасқа толмаған пайдаланушылар үшін аккаунт жасау үшін ата-ана келісімі қажет. Ата-аналар бізбен байланысу арқылы балаларының деректерін қарап, жоя алады.

6. Сіздің құқықтарыңыз

Сізде келесі құқықтар бар:

Жеке деректеріңізге қол жеткізу
Дұрыс емес деректерді түзету
Аккаунт пен деректерді жою
Деректерді экспорттау
Маркетингтік хабарламалардан бас тарту

7. Деректерді сақтау

Біз деректеріңізді аккаунтыңыз белсенді болған кезде сақтаймыз. Аккаунт жойылғаннан кейін, заңмен талап етілетін жағдайларды қоспағанда, жеке деректеріңізді 30 күн ішінде жоямыз.

8. Cookie файлдары және бақылау

Біздің мобильді қосымша пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін аналитиканы пайдаланады. Біздің веб-сайт функционалдылық пен аналитика үшін cookie файлдарын пайдалана алады. Браузер параметрлерінде cookie параметрлерін басқара аласыз.

9. Үшінші тарап қызметтері

Біз келесі үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз:

Firebase (Аутентификация және аналитика)
YouTube/Vimeo (Бейне хостинг)
TipTopPay және JusanPay (Төлемдерді өңдеу)

10. Халықаралық деректер тасымалдау

Сіздің деректеріңіз Қазақстаннан тыс серверлерде өңделуі мүмкін. Біз мұндай тасымалдау үшін тиісті қорғаныс шараларының орындалуын қамтамасыз етеміз.

11. Осы саясаттың өзгеруі

Біз осы Құпиялылық саясатын кез келген уақытта жаңарта аламыз. Маңызды өзгерістер туралы электрондық пошта немесе қосымша ішіндегі хабарландыру арқылы хабарлаймыз.

12. Бізбен байланыс

Құпиялылыққа қатысты сұрақтарыңыз болса немесе құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, бізбен байланысыңыз: 5all@xponend.com